SystemGroup Innovative Generation




SystemGroup     РРО (реєстратори розрахункових операцій)  Datecs MP-50DEU  Error MP-50DEU / MP50EU

Error MP-50DEU / MP50EU

    Сообщения об ошибках

   Аппарат снабжен развитой системой самодиагностики и обнаружения различных ошибок в его работе. В случае возникновении аппаратной или программной ошибки аппарат  выдает на индикатор сообщение ERROR, за которым следует код ошибки.
   В таблице  приведены сообщения об ошибках, выдаваемые аппаратом, и возможные способы их устранения.


   Таблица - Сообщения об ошибках MP-50 DEU / MP-50 EU / MP-50D / MP-50 (v.30; v.40; v.41).

Код ошибки

 

Название

Описание

Способы  устранения

Error #XX  #Error 1

Ошибка принтера 

Температура, считанная с термодатчика принтера лежит за пределами допустимого диапазона (выше или ниже).

 Проверить термодатчик принтера и цепи его подключения на наличие замыкания или обрыва.
 
 Проверить контактирование шлейфа термоголовки в разъёме системной платы.
 Заменить термоголовку принтера.
 Заменить принтер.

Error #XX  #Error 5

Ошибка фискальной памяти 

Ошибка контрольной суммы блока данных фискальной памяти.

 Замена фискальной памяти.

Error #XX  #Error 6

Ошибка фискальной памяти 

Ошибка контрольной суммы считанного блока данных фискальной памяти.

 Замена фискальной памяти.

Error #XX  #Error 7

Ошибка фискальной памяти 

Ошибка контрольной суммы при записи блока данных в фискальную память.

 Замена фискальной памяти.

Error #XX  #Error 8

Ошибка фискальной памяти 

Ошибка контрольной суммы записанного блока данных в фискальную память.

 Замена фискальной памяти.

Error #XX  #Error 16

Ошибка инициализации 

Ошибка инициализации фискальной памяти.

 Проверить цепи подключения фискальной памяти.
 Заменить фискальную память.

Error #XX  #Error 18

Ошибка заводского номера 

Отсутствует запись заводского номера в фискальной памяти.

 Произвести запись заводского номера при помощи сервисной программы.

Error #XX  #Error 32

Ошибка ОЗУ 

Невозможно записать контрольные данные в оперативную память.

 Проверить цепи подключения оперативной  памяти.
 Устранить дефекты пайки.
 Заменить оперативную память.

Error #XX  #Error 64

Ошибка часов

Ошибка даты или времени.

 Проверить цепи подключения часов-календаря.
 Заменить часы-календарь.

Error #XX  #Error 128

Ошибка базы товаров 

Попытка обращения к несуществующему товару.

 Обратиться к заводу-изготовителю.

Error #XX  #Error 136

Ошибка ПЗУ 

Ошибка контрольной суммы в программой памяти.

 Проверить цепи подключения программной  памяти.
 Проверить содержимое программной памяти при помощи верификатора, при несовпадении перезаписать программу.
 Заменить микросхему программной памяти новой с предварительно записанной программой.



 

  При обнаружении некоторых ошибок аппарат  проводит аварийное обнуление оперативной памяти (сообщение "FAIL" на индикаторе после включения аппарата свидетельствует о проведении аварийного обнуления). Все данные, находившиеся в оперативной памяти (фискальные данные, база товаров, установки аппарата) теряются. Информация о факте проведения  аварийного обнуления записывается в фискальную память. Максимально допустимое количество аварийных обнулений - 100. При достижении этой цифры, аппарат блокируется, работа возможна только в режимах чтения информации из фискальной памяти.



 

 Вернуться


SystemGroup SystemGroup © 2008
Все права защищены.

Разработано в
Sparkle Design Studio