Error MP-5000i

Код ошибки

Неполадка

Причина

Засiб  усунення

  #Error 1

  Оператор зробив продаж, але чек не роздруковується, або друк чеку зупинено.
  На індикаторі  „НЕСПР 1”
або „ПР”. 

  1) Неполадки в мережі.




  2) Відсутній папір.

  3) Принтер засмітився.

  1) При встановленні подачі струму необхідно одержати правильне завершення розпочатої операції. Спочатку роздруковується ряд зірочок, далі чек або його закінчення.
  2) Вставте новий рулон паперової стрічки.
  3) Почистіть принтер від пилу,
шматків паперу тощо.

  #Error

 “ПЕРЕПОВН”

  При роботі в режимі реєстрація на індикаторі з’явилося повідомлення, а на паперовій стрічці роздрукувалося:
  *****************
       “ПЕРЕПОВН”
  ***************** 

  Переповнення регістрів.

  Необхідно провести звіт та обнулення апарата.

  #Error

“ЗАЛ. N ЗВІТІВ”

  Повідомлення:
“ЗАЛ. N ЗВІТІВ”, де N – кількість звітів. 

  Вільний об’єм ФП обмежений.

  Звернути увагу на залишок кількості останніх звітів ФП.
  Звернутися в ЦСО. Необхідна зміна модуля ФП.

  #Error

 «С НЕСПР 2»

 «С НЕСПР 3»

 «С НЕСПР 8»

 «С НЕСПР 9»

 «С НЕСПР 11»

 «С НЕСПР 12»

  При включенні апарату або в робочому режимі з`являються повідомлення «С НЕСПР 12», та роздруковується «НЕСПР 12 ОП», або «С НЕСПР 2» та роздруковується «НЕСПР 2 ПЗП», або «С НЕСПР 11» та роздруковується «НЕСПР 11 НОВА FLACH», або «С НЕСПР 3», та роздруковується «ГОДИННИК», або «С НЕСПР 8» та  роздруковується «НЕСПР 8 FLACH», або «С НЕСПР 9» та роздруковується «НЕСПР 9 FLACH». 

  Необхідно вимкнути апарат.
  Всі ці несправності викликані несправністю модуля ФП.

  Необхідно звернутися в ЦСО.

  #Error

       НЕОБХІДНЕ
         ТЕХНІЧНЕ
ОБСЛУГОВУВАННЯ
             ЕККА

  В режимі «РЕЄСТРАЦІЯ» роздруковується повідомлення:
                УВАГА !
            НЕОБХІДНЕ
              ТЕХНІЧНЕ
     ОБСЛУГОВУВАННЯ
                   ЕККА 

  Закінчився термін експлуатації апарата без технічного обслуговування.

  Необхідно звернутися в ЦСО для проведення технічного обслуговувуння ЕККА.

  В режимі «РЕЄСТРАЦІЯ» на індикаторі з’являються повідомлення:  

  
Невірні дії оператора:

Необхідно натиснути клавішу «С»,
та виконати операцію без помилок:

  # «С              USE»

  Чек  використано;

  Ввести не використаний номер чека.

  # «С _  _  _     24»

  Тривалість зміни перевищує 24 години; 

  Виконати звіт з обнуленням.

  # «С       Саsh Lо»

  Недостатньо готівки; 

  Внести готівку в касу.

  # «С         StAtE »

  В даному стані чека операція недопустима;
  не введені чеки клієнта; 

  Виконати вірну операцію.

  # «С         DAtA »

  Не введено дату (букмекерський режим);

  Ввести дату події.

  # «С Еrrоr        2»

  В даному чеку операція недопустима;

  Виконати вірну операцію.

  # «С Еrrоr        3»

  Недостатня наявна кількість;

  Виконати службове  внесення необхідної кількості.

  #«С Еrrоr         4»

  Помилка в параметрах артикула;

  Ввести правильні параметри.

  # «С ПЕРЕПОВН»

  Переповнення регістрів;

  Необхідно провести звіт та обнулення апарата.

  # «С               НЕt»

  Чек  неприйнято;

  ..

  # «С Еrrоr      11»

  Невірний режим чека(фішки, жетони…);

  ..

  # «С              BCЕ»

  Пред’явлено більше ніж куплено;

  Нажати "С", та закрити чек не вводячі номери чеків, які ще залишилися для пред'явлення у клієнта.

  # «С Еrrоr      13»

  Введена дата менша за поточну;

  Ввести вірну дату.

  # «С Еrrоr      14»

  Операція не  підтверджена;

  Провести підтвердження операції.

  # «С Еrrоr      16»

  Нема вільного місця;

  Відмінити продаж.

  # «С Еrrоr      17»

  Нічого анулювати;

  Відмінити анулювання.

  # «С Еrrоr      18»

  Невірна знижка/надбавка;

  Перевірити величину знижки/надбавки, та виконати вірно.